CAGLIARI. Grande successo per Busfinder, la app del Ctm. Nel mese di settembre la applicazione ha raggiunto 155 mila download, traguardo confermato dai dati della customer satisfaction effettuata a bordo dei mezzi pubblici: ben il 68 per cento dei passeggeri intervistati ha dichiarato di utilizzare abitualmente l’app e di esserne soddisfatto.

La nuova release dell’App - in programma per lunedì 25 settembre - presenta alcune importanti novità, come la possibilità di utilizzare la app anche da parte delle persone non vedenti: per la prima volta in Italia vengono testate le nuove funzionalità dell’assistente virtuale e la prenotazione automatizzata della fermata da parte del non vedente. L'idea, nata in collaborazione con l'Unione italiana ciechi, è nata per cercare di dare soluzione a un problema molto frequente per i non vedenti: l'impossibilità di riuscire a sapere su quale autobus salire e dover essere costretti a chiedere o al conducente o alle persone in attesa alla fermata. Con la nuova app - arricchita di un ottimizzatore del voice over e della geolocalizzazione delle fermate - con un semplice click l'utente invia richiesta al centro operativo che avvisa il conducente della presenza della persona non vedente alla fermata.